Как вернуть товар по гарантии. Сильпо
Опубликовано: 31.03.2017
На дворе 2015 года и мобильник издавна стал неотъемлемым аксессуаром современного человека, при этом меняющимся довольно часто. Обстоятельств тому огромное количество: вышла новенькая модель, закончил устраивать, подарили другой телефон либо сломался. При поломке телефона, если он на гарантии, у его владельца появляется вопрос какие у него права и можно ли возвратить средства.
Как вернуть товар по гарантии. Сильпо
Согласно ст.21 “Закона о защите прав потребителей” (ред. от 13.07.2015) при обнаружении недочета продукта и предъявления требования о его подмене, бизнесмен должен в течение недели удовлетворить требование покупателя. Однако, телефон, являясь на техническом уровне сложным устройством, подлежит обмену, только если в нем выявлен значимый недочет, ставший следствием конструктивного, производственного либо технологического недочета изделия.
Sony Z серии отказ в гарантии.
Другими словами, если потребителю понятно, что поломка вызвана его своей неосторожностью либо чьим-то злым умыслом, нести телефон в магазин и пробовать его возвратить глупо. Хоть какой торговец, до того как выполнить обмен должен сделать экспертизу, для выяснения предпосылки выхода аппарата из строя.