Опрос

Архив новостей

Что делать если вам не возвращают деньги за зданный некачественный товар

Опубликовано: 31.03.2017

Устранение недочетов плохого продукта должно выполняться немедленно, в малый срок (ст. 20 ЗоЗПП), если срок не установлен в письменной форме. Определенной числа в статье нет. Малый срок значит, что ремонт должен быть произведен в срок, который нужен для подобного вида работ. Но, если срок определяется в письменной форме соглашением сторон, то не должен превосходить 45 дней. Соглашение сторон подразумевает двухстороннее соглашение, а не навязывание вам торговцем конкретно этого срока. Потому в претензии указывайте срок, который вас устраивает, а торговец пусть либо делает в малый срок либо укладывается в ваш.

Если в процессе станет разумеется, что недочеты не будут устранены в определенный соглашением срок, то вы сможете заключить соглашение с торговцем о новеньком сроке. Но сможете и не заключать, тогда у него пойдет просрочка выполнения, и вы можете добиваться неустойку.

Гарантийный срок продлевается на период с даты требования до денька выдачи продукта после ремонта.

Требование о подмене плохого продукта должно быть удовлетворено в течение 7 дней, а если требуется проверка свойства, то в течение 20 дней со денька предъявления требования (ст. 21 ЗоЗПП).

Если же продукт на смену отсутствует, то обмен плохого продукта должен быть осуществлен в течение 1 месяца.

Для районов Последнего Севера и приравненным к ним местностям срок подмены в случае отсутствия продукта у торговца верно не установлен. Но торговец должен уложиться в сроки очередной доставки.

Если для подмены продукта требуется более 7 дней, то в данном случае торговец по вашему требованию должен предоставить в использование другой продукт с теми же качествами в течение 3-х дней с даты требования об этом.

Плохой продукт заменяется на новый и гарантийный срок исчисляется поновой.

rss