Что делать если куплен неукомплектованный товаров
Опубликовано: 30.03.2017
не допускала их в квартиру, отрешалась вести переговоры и в итоге подала иск о взыскании цены мебели, неустойки, компенсации морального вреда и расходов на услуги адвоката, в общей сумме практически на 600 тыщ рублей. Так как по делам данной категории в пользу потребителя в неотклонимом порядке взыскивается штраф в размере 50% цены иска, К. рассчитывала взыскать с компании 900 тыщ рублей (в 4,5 раза больше цены продукта).
После многократных конфигураций и уточнений исковых требований К.
В заявлении следует указать причину возврата, требование восполнить издержки либо же поменять продукт на аналогичный.
В случае проявления противодействий со стороны торговой компании, потребителем должна быть составлена письменная форма претензии в трибунал. С просьбой помочь в возврате потраченных средств либо же в подмене бракованной вещи. К исковому заявлению должен быть приложен гарантийный талон, копия чека, копия техпаспорта, с указанием недостающих в комплектации деталей.
В случае покупки продукта ненадлежащего свойства, клиент имеет право востребовать подмены либо возврата потраченных средств.
Клиент (получатель), осуществляющий продажу продуктов в розницу, вправе добиваться подмены в разумный срок некомплектных продуктов, возвращенных потребителем, комплектными, если другое не предвидено контрактом поставки.
1. Нарушение поставщиком комплектности либо передача продуктов с нарушением согласованного контрактом комплекта тянет за собой последствия, предусмотренные ст.480 (см. коммент.
Можно ли что-то сделать ?
Понимаю ваше расстройство и рекомендую не отчаиваться, Не вступайте в устные дебаты с торговцами, обсуждая, кто повинет, а передайте в магазин письменную претензию.