Опрос

Архив новостей

Таким образом увеличивают выручку в супермаркете АШАН на Лыбедской в Киеве

Опубликовано: 01.03.2017

видео Таким образом увеличивают выручку в супермаркете АШАН на Лыбедской в Киеве

Чем объясняют разницу цен продавцы супермаркетов?

В сложный экономической ситуации, когда доходы падают, а цены вырастают, каждый выживает как может. В торговых сетях и общепите вырастает количество нарушений, отмечают специалисты по защите потребителей: бизнесмены не желают терять прибыль, выдумывают новые уловки и активнее употребляют издавна известные методы «подогреть» клиентов. Где нас на данный момент в большинстве случаев ждут подвохи и как «подстелить соломку», чтоб отстоять свои интересы без излишних трат времени и нервишек, узнала «КП».



 

На деньках я брала сухофрукты на развес в одном из столичных гипермаркетов. Кладу собственный пакет на весы для самообслуживания, выезжает наклейка с ценой и — вот сюрприз! — судя по этому клоку бумаги, килограмм чернослива стоит совсем не 570 рублей, как показывает табличка на лотке, а… все 660. Продавец, не моргнув, объясняет: в программку весов «забита» верная, животрепещущая стоимость, конкретно ее пробьют на кассе, а на лотке устаревший ценник поменять не успели.


#6.УКРАИНЦЫ В ПОЛЬШЕ СТАЛКИВАЮТСЯ С РАЗНЫМИ ПРОБЛЕМАМИ. ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЯ.

Схожих историй много в соцсетях и на «потребительских» форумах в Интернете. Вот еще несколько обычных уловок с ценниками:

— На кассе пробивают внезапную сумму с аргументом: наклейка на товаре спутана, это ценник от другой модели;


Вести Дежурная Часть Дагестан 13 февраля 2017 год

— На табличке с ценой указан один продукт, а висит она аккурат над другим, который вы берете (скажем: «Полотенце, 190 руб.» на ценнике, а под ним — вешалка с футболками, которые вам пробивают уже по 499 руб.);

— В чеке оказывается более высочайшая сумма, так как на ценнике и товаре — различные штрих-коды.

Что делать:

1) Не размениваясь на пререкания с продавцами-консультантами, просим пригласить менеджера магазина. И сходу запечатлеваем картину «ценник — продукт» на камеру собственного мобильного телефона.

2) Сообщаем менеджеру, что по Закону «О защите прав потребителей» (статья 10)торговая точка должна предоставлять покупателю достоверную информацию о стоимости продукта. А Правила реализации отдельных видов продуктов (пункт 19) требуют, чтоб магазин обеспечил «наличие единообразных и верно оформленных ценников». Любые ошибки — неурядица со штрих-кодами, наименованиями, моделями продуктов и т.д. — зона ответственности торговца, все ошибки трактуются в пользу покупателя.

3) Если менеджер игнорирует ваши резоны, добавляем, что за нарушение правил розничной торговли угрожает административный штраф: до 30 тыщ руб. торговой точке и до 10 тыщ руб. ответственным должностным лицам (часть 1 статьи 14.4 Кодекса РФ об административных правонарушениях).

БУДЬ В КУРСЕ!

Ценник — не просто клочок бумажки, филькина грамота с цифрами «с потолка». По правилам на ценнике должны быть указаны:

— наименование продукта,

— сорт (при его наличии),

— стоимость за вес либо единицу продукта,

— подпись вещественно ответственного лица либо печать организации,

— дата дизайна ценника.

В случае нарушения хоть какого из этих правил магазину угрожает штраф.

— Эта акция вчера завершилась, просто объявление убрать не успели, — пожимает плечами кассир, пробивая вам в чеке более дорогую стоимость. Не исключено даже, что расторопный сотрудник торгового зала здесь же побежит убирать завлекательный плакат либо срывать колоритную наклейку с упоминанием призов — дескать, забудьте, вам это приснилось.

Что делать:

1) Для надежности сходу фотографируем объявление об акции на мобильный телефон, сразу требуя пригласить менеджера магазина.

2) Сообщаем админу торговой точки, что условия реализации продукта, заявленные на момент присутствия покупателя — а именно, информация об акции, являются общественной офертой (статья 494 Штатского кодекса РФ). Это означает, что торговец должен выполнить свое обещание и не вправе отказать потребителю.

rss